Besoin d'aide ?
1. Commandes & Opportunités
Oui ! Il nous arrive de renouveler nos collections (assiettes, verres, mobilier). C'est une excellente opportunité pour les gîtes, les mouvements de jeunesse ou les étudiants de s'équiper avec du matériel professionnel robuste à petit prix. 👉 Consultez notre rubrique "Promos / Fin de série" ici ou demandez-nous au dépôt.
Oui, vous pouvez ajuster les quantités (en plus ou en moins) jusqu'à 48h avant l'emport. Nous savons que le nombre d'invités peut varier à la dernière minute. Contactez-nous par email pour ajuster le devis.
Non. Le paiement de la location et de la caution se fait au moment de l'emport au dépôt (ou avant la livraison par virement). Moyens acceptés : Bancontact, Espèces, (Virement pour les pros).
2. Vaisselle & Nettoyage (Le Service)
NON ! C'est inclus dans le prix. Profitez de votre fête, nous gérons la corvée. La seule règle : La vaisselle doit être rendue "débarrassée" (vidée, sans restes de nourriture) et rangée dans les bacs de transport correspondants. Attention : Les nappes doivent être secouées (sans déchets) mais surtout pas mises en boule humides dans un sac plastique (risque de moisissure).
Pas de panique, cela arrive ! Nous facturons simplement la casse au prix coûtant (ex: env. 2,50€ pour un verre standard). Pour le linge (nappes) : Les brûlures de cigarette, trous ou taches de cire de bougie (indélébiles) nécessitent le remplacement de la nappe, qui vous sera fact
3. Logistique & Transport
Nous appliquons la règle "1 jour facturé = Du vendredi au lundi". Vous ne payez qu'une seule journée de location, même si vous gardez le matériel tout le week-end. Le retour se fait impérativement le lundi (ou mardi selon accord), car le dépôt est fermé le week-end.
Attention aux surprises !
Ça rentre : Vaisselle, Nappage, Chaises pliantes.
Ça ne rentre pas (sauf camionnette) : Tables rondes (le plateau fait 1m80 d'une pièce !), Chaises empilables, Mange-debout non démontables. 👉 Un doute ? Lisez notre guide : "Est-ce que tout rentre dans ma voiture ?" dans le blog.
Si vous choisissez l'option livraison (sur devis), le matériel est déposé au rez-de-chaussée (garage, quai, entrée). Le chauffeur ne monte pas aux étages et n'installe pas le matériel. Prévoyez 15 minutes pour le déchargement.
4. Aide au choix
C'est la question n°1 ! Pour éviter la nappe trop courte, il faut calculer la "retombée" (environ 30cm de chaque côté).
👉 Voir notre Guide des Tailles complet avec schémas
Attention aux surprises !
Ça rentre : Vaisselle, Nappage, Chaises pliantes.
Ça ne rentre pas (sauf camionnette) : Tables rondes (le plateau fait 1m80 d'une pièce !), Chaises empilables, Mange-debout non démontables. 👉 Un doute ? Lisez notre guide : "Est-ce que tout rentre dans ma voiture ?" dans le blog.